Privacidad

PRIVACIDAD

Responsable: Juan Rafel Serra Sastre, persona física, titular de Solart. Domicilio: Camí Delme 27, 07010, Palma de Mallorca, España. Contacto para consultas y derechos: Juanrafel5@gmail.com.

BORRADORES EN TU DISPOSITIVO El asistente guarda en el almacenamiento local de este navegador (clave solart.projects.v2) respuestas, medidas, ubicación, geometrías, espacios, equipos, referencias documentales y tareas que añadas al proyecto. Sirve para continuar tu trabajo y no transmite automáticamente el borrador a Solart. Permanecen hasta eliminar el proyecto o los datos del sitio. Otras personas que usen el mismo perfil del navegador podrían consultarlos. Puedes descargar el expediente JSON y generar un resumen mediante la impresión del navegador.

GUÍA VISUAL DE LA WEB La guía recuerda en este navegador si ya la has visto mediante la clave solart:onboarding:v1. Durante un recorrido utiliza almacenamiento de sesión para continuar la explicación entre páginas. Son preferencias funcionales: no se envían a Solart ni se utilizan para seguimiento publicitario. Puedes repetir la guía mediante Explorar con guía o el botón de ayuda.

COMPARTIR UN PROYECTO Compartir con Solart prepara un mensaje en tu aplicación de correo con el resumen. Revisa la información y decide si la envías. Hasta ese envío Solart no recibe el borrador ni asume las tareas propuestas. Si lo envías, se aplica el tratamiento de consultas por correo descrito a continuación. El asistente no adopta decisiones técnicas o legales sobre tu caso.

CONSULTAS DE UBICACIÓN Sólo al pulsar Buscar o solicitar el entorno se consulta a servicios públicos externos: CartoCiudad del Instituto Geográfico Nacional recibe la dirección buscada y Catastro recibe las coordenadas del área consultada. Los proveedores reciben también la dirección IP y los datos técnicos propios de la conexión. Escribir una dirección sin pulsar Buscar no realiza esa consulta. Los resultados confirmados y los volúmenes transformados del entorno se incorporan al borrador local; no acreditan dimensiones, titularidad ni condiciones urbanísticas. No se utiliza geolocalización automática del dispositivo.

Fuentes de ubicación: CartoCiudad · IGN y Dirección General del Catastro · INSPIRE

Esta información se refiere a las páginas públicas de Solart y al asistente de proyectos. El asistente no crea una cuenta, no cobra, no sube fotos ni documentos y no envía automáticamente tus respuestas a Solart.

CONSULTAS POR CORREO
Tratamos la dirección de correo, el nombre que facilites y el contenido de tu mensaje para responder y valorar el servicio solicitado. La base es la adopción de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras comunicaciones utilizamos el interés legítimo en atenderlas (artículo 6.1.f); las solicitudes de derechos se atienden por obligación legal (artículo 6.1.c). No empleamos estas consultas para publicidad ni decisiones automatizadas.

Facilitar los datos es voluntario, aunque necesitamos un medio de respuesta y contexto suficiente para atender la consulta. Para el primer contacto basta describir el espacio, su zona aproximada y lo que quieres cambiar. No solicitamos datos de salud, otros datos especialmente sensibles ni planos o documentación personal por defecto.

Conservamos las comunicaciones durante el tiempo necesario para atender la consulta. Al finalizar se revisa su conservación; sólo se mantienen los datos necesarios para las obligaciones legales o posibles responsabilidades aplicables, con acceso limitado. No se promete una eliminación automática ni un plazo único para situaciones diferentes.

ALOJAMIENTO Y REGISTROS TÉCNICOS
La web se aloja en IONOS. Al servirla, su infraestructura procesa datos técnicos como recurso solicitado, fecha y hora, navegador, dispositivo, página de procedencia y dirección IP. Los registros y estadísticas del alojamiento permiten mantener la disponibilidad y seguridad del sitio; la base es el interés legítimo en esas finalidades (artículo 6.1.f).

IONOS informa para su hosting de anonimización de la IP en registros, conservación de ocho semanas y tratamiento sin transferencias fuera de la Unión Europea. Esto no significa que la IP nunca se procese: su documentación describe también el tratamiento asociado a conexiones y servidores proxy. No hemos incorporado un servicio adicional de analítica, píxeles publicitarios ni seguimiento entre sitios.

PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS
IONOS presta el alojamiento y Google presta el servicio Gmail utilizado para recibir y responder consultas. Google puede tratar información fuera del Espacio Económico Europeo y describe mecanismos como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y cláusulas contractuales tipo, según el tratamiento. Puedes consultar sus condiciones y garantías en las referencias indicadas al final.

Las consultas son atendidas por el titular con los proveedores necesarios para alojamiento y correo. Se comunicarán datos a las autoridades cuando exista una obligación legal. Cualquier contratación que requiera otras comunicaciones o tratamientos se informará de forma específica.

TUS DERECHOS
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a Juanrafel5@gmail.com. Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo. Si necesitamos comprobar tu identidad, solicitaremos únicamente lo necesario. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/

INFORMACIÓN DE LOS PROVEEDORES
IONOS, tratamiento de datos por producto: https://www.ionos.es/ayuda/proteccion-de-datos/tratamiento-de-datos-por-su-producto-ionos/
IONOS, registros y proxies: https://www.ionos.es/ayuda/hosting/archivos-log/funcionamiento-de-los-archivos-de-registro-logs/
Google, privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google, garantías de transferencia: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

Última actualización: 15 de octubre de 2026.